Preguntas Frecuentes

Business Analytics es el proceso de transformar datos crudos en insights prácticos y accionables que permiten a las empresas tomar decisiones estratégicas informadas. Utilizamos metodologías avanzadas de análisis, machine learning y visualización de datos para descubrir patrones, tendencias y oportunidades en tus datos.

Business Intelligence (BI) se enfoca en reportar qué pasó (datos históricos), mientras que Analytics te ayuda a entender por qué sucedió y qué podría suceder (análisis predictivo). Ambos son complementarios: BI proporciona la base de datos limpia y organizada que Analytics utiliza para generar insights más profundos.

No. Aunque "Big Data" es un término popular, la mayoría de empresas obtienen resultados excelentes con datos moderados pero bien organizados. Lo importante es la calidad de los datos, su relevancia y cómo los analizas. Empresas pequeñas y medianas pueden obtener ROI inmediato con Analytics.

Depende de la complejidad del proyecto. Proyectos pequeños pueden implementarse en 2-4 semanas, mientras que soluciones empresariales complejas pueden tomar 3-6 meses. Realizamos un diagnóstico inicial para brindarte un timeline personalizado basado en tus necesidades específicas.

Sí, la capacitación es parte integral de nuestros servicios. Proporcionamos entrenamiento práctico a tu equipo en todas las herramientas, procesos y metodologías implementadas. También ofrecemos sesiones de seguimiento después de la implementación para asegurar que tu equipo pueda mantener y optimizar las soluciones.

Ofrecemos planes de soporte flexibles: desde soporte técnico 24/7 hasta consultoría estratégica mensual. Nuestro objetivo es ser tu socio a largo plazo, no solo un proveedor de servicios puntuales. Continuamos monitoreando y optimizando tus soluciones para maximizar el ROI.

Sí. Tenemos soluciones escalables para empresas pequeñas, medianas y grandes. Lo importante es que estés comprometido con la transformación digital y reconozcas el valor de los datos. Ajustamos nuestro enfoque y presupuesto según tus necesidades y capacidad.

Utilizamos un stack tecnológico moderno que incluye: Power BI, Tableau, Python, R, SQL, Google BigQuery, AWS, y herramientas open source según el proyecto. Nuestra selección se basa en lo que mejor se adecúe a tus necesidades específicas, no en preferencias tecnológicas.

La seguridad es crítica. Implementamos:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores
• Control de acceso granular (RBAC)
• Cumplimiento de GDPR, CCPA y normativas locales
• Auditorías de seguridad regulares
• Copias de seguridad automáticas y redundancia

Ofrecemos múltiples opciones: almacenamiento local en tu infraestructura, servidores dedicados en centros de datos certificados, o soluciones en la nube (AWS, Google Cloud, Azure). La elección depende de tus requisitos de cumplimiento normativo, latencia y presupuesto.

Los costos varían ampliamente según: alcance del proyecto, cantidad de datos, complejidad del análisis, y nivel de soporte requerido. Proyectos básicos pueden comenzar desde $15,000 USD, mientras que soluciones empresariales complejas pueden superar $200,000 USD. Proporcionamos presupuestos sin compromiso después de evaluar tus necesidades.

Nuestros clientes reportan típicamente ROI del 200-400% dentro del primer año. Esto viene de: mejora en eficiencia operativa, decisiones más informadas, reducción de costos, identificación de nuevas oportunidades, y mejor atención al cliente. Los resultados específicos dependen de tu industria y caso de uso.

Sí. Ofrecemos múltiples modelos: pago inicial único, cuotas mensuales durante la implementación, o modelos SaaS con suscripción mensual/anual. Podemos estructurar el pago de acuerdo a tu flujo de caja y capacidad de inversión.